Πολιτική απορρήτου

Αυτός ο ιστότοπος

Ο ιστότοπος dealerdesk.gr είναι ενημερωτικός. Δεν έχει φόρμες, δεν χρησιμοποιεί cookies και δεν έχει εργαλεία στατιστικών ή διαφήμισης. Ο πάροχος φιλοξενίας (Vercel) κρατά τεχνικά αρχεία καταγραφής των αιτημάτων (π.χ. διεύθυνση IP, browser) για περιορισμένο διάστημα, για τη λειτουργία και την ασφάλεια της υπηρεσίας.

Η εφαρμογή DealerDesk

Κάθε ομάδα χρησιμοποιεί τη δική της, ιδιωτική εγκατάσταση. Για τα δεδομένα που καταχωρεί, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ομάδα. Το DealerDesk ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία: φιλοξενεί και συντηρεί τα δεδομένα για λογαριασμό της ομάδας και δεν τα χρησιμοποιεί για δικό του σκοπό.

Η εφαρμογή κρατά:

• τα στοιχεία των παραγγελιών (προϊόντα, ποσότητες και στοιχεία του πελάτη για τον οποίο γίνεται η παραγγελία),
• τους λογαριασμούς των μελών της ομάδας (όνομα χρήστη, εμφανιζόμενο όνομα, κωδικό μόνο σε κρυπτογραφική μορφή),
• ιστορικό ενεργειών και συνδέσεων, για την ασφάλεια της εφαρμογής.

Αποστολή email

Όταν ένα μέλος της ομάδας πατήσει «Αποστολή με Email», το έντυπο της παραγγελίας στέλνεται ως συνημμένο στη διεύθυνση του γραφείου της εταιρείας, με κρυφό αντίγραφο στον dealer. Η αποστολή γίνεται μέσω της Brevo (ΕΕ). Δεν στέλνονται διαφημιστικά ή ενημερωτικά μηνύματα και δεν τηρούνται λίστες παραληπτών.

Πού φυλάσσονται

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί παρόχους υποδομής για τη φιλοξενία (Vercel), τη βάση δεδομένων (Neon), την αποθήκευση αρχείων και αντιγράφων ασφαλείας (Supabase), την αποστολή email (Brevo) και την παρακολούθηση σφαλμάτων (Sentry). Τα αντίγραφα ασφαλείας κρυπτογραφούνται πριν αποθηκευτούν. Η ακριβής λίστα παρόχων και οι όροι επεξεργασίας περιγράφονται στη σύμβαση με κάθε ομάδα.

Τα δικαιώματά σας

Αν τα στοιχεία σας έχουν καταχωρηθεί από μια ομάδα (π.χ. ως πελάτης σε παραγγελία), μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή απευθυνόμενοι στην ομάδα ή σε εμάς στο info@dealerdesk.gr, και θα προωθήσουμε το αίτημα. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).